Nintendo of America

Remplacement des disques de jeu

 

Que faire dans l'éventualité où vous avez un disque de jeu (de Wii ou de Nintendo GameCube Game) qui a besoin d'être remplacé dépendra de la compagnie qui a publié le jeu. Veuillez lire les informations ci-dessous.

Nintendo ne peut offrir de réparations que pour les jeux publiés par Nintendo même (par exemple, Mario, Pokemon, Zelda, etc.). De nombreux jeux qui sont disponibles pour les systèmes Nintendo sont publiés par des tiers-partis. Comment savoir qui a publié votre jeu:

• Consultez la boîte en plastique dans laquelle venait le jeu lorsque vous l'avez acheté. Le logo du producteur apparaîtra à l'avant, dans le coin en bas à droite(?).
• Recherchez le titre du jeu dans la Liste de Jeux de Nintendo.com. Vous pouvez rechercher par nom ou par ordre alphabétique. Le producteur sera listé sur la page du jeu, sous "Publisher".

  • Si le jeu est produit par une compagnie autre que Nintendo, il vous faudra contacter cette compagnie pour obtenir des options de réparation/remplacement. Cliquez ici pour consulter la liste des compagnies partenaires et leurs coordonnées.
  • Si le jeu est publié par Nintendo et a été acheté neuf dans les 90 jours derniers (il ne faut pas qu'il soit usagé), Nintendo essaiera de fournir un remplacement pour les jeux produits par Nintendo même.

    Dans les cas où la garantie est valide, il vous faudra pouvoir fournir l'accessoire défectueux et sa preuve d'achat. Veuillez consulter le texte de la garantie ( É.U. / Canada) pour vous assurer que la garantie s'applique à votre cas.

    Si vous souhaitez faire réparer ou remplacer votre jeu et celui-ci a été fait par Nintendo même, veuillez appeler le 1-(800) 255-3700.