Nintendo of America

support.nintendo.com

Política de Privacidad del Servicio Wii Network

Nintendo está dedicado a proteger su privacidad y a manejar los datos personales que nos haya dado con cuidado y respeto. Nuestra Política de Privacidad del Servicio Wii Network (Política de Privacidad de Wii) tiene como propósito proporcionarle una comprensión de la información que se envía y recoge a través del Servicio Wii Network. Podremos revisar y actualizar esta Política de Privacidad de Wii periódicamente. Consulte frecuentemente esta Política de Privacidad de Wii para asegurarse de conocer los posibles cambios y para estar cumpliendo la versión más reciente, ubicada en support.nintendo.com o a través del servicio al cliente, llamando al teléfono (888) 977-7627. Esta Política de Privacidad de Wii solamente es aplicable a la información enviada o recogida a través del Servicio Wii Network y no es aplicable a ninguna información que pueda enviar a través de los sitios web de Nintendo.

PADRES GUARDIANES LEGALES, POR FAVOR LEER: PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Recomendamos enfáticamente que antes de permitir a sus hijos utilizar el Servicio Wii Network, los eduque sobre la importancia de no compartir ningún dato personal sobre sí mismos con desconocidos. En particular, recomendamos que diga a sus hijos que no usen información personal en ningún apodo usado en juegos, nombres de usuarios, nombres para Miis o cualquier otra aplicación que utilice el Servicio Wii Network.

Recomendamos enfáticamente que ayude a sus niños a configurar el Servicio Wii Network y que supervise el uso del Servicio Wii Network por parte de sus hijos en todo momento. Si en algún momento desea que sus hijos dejen de usar el Servicio Wii Network, simplemente desconecte el Servicio Wii Network, como se indica en el Manual de Wii Channel.

Lea cuidadosamente las siguientes provisiones, ya que todas se aplican al uso del Servicio Wii Network por parte de usted y cualquier otra persona que use su consola Wii.

  1. INFORMACIÓN RECOGIDA

    Información Personal es la información que puede ser directamente vinculada a usted, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico basada en un nombre (ej. MyWii@Nintendo.com ). Podemos pedirle que nos dé cierta información personal al registrar su consola Wii en el Servicio Wii Network, para descargar juegos o comunicarse con nosotros para hacer preguntas o comentarios. Además de la información personal que usted nos proporciona, podremos recoger datos agregados anónimos, como su edad, sexo, área geográfica y datos anónimos como su identificador de consola Wii y dirección de mensajes Wii. Para darle servicios más personalizados, también podremos recibir y registrar información en nuestros registros de servidor del Servicio Wii Network, incluido, no exhaustivamente, su dirección de Protocolo de Internet (IP), cookies, transacciones, parámetros y actividad de descarga. No vincularemos su información personal con información anónima o agregada que recojamos de usted, sin notificarle a usted previamente.

  2. CÓMO SE USA LA INFORMACIÓN

    Podremos solicitar información personal y agregada con distintos fines, incluyendo los siguientes: (i) completar su registro en el Servicio Wii Network; (ii) informarle de ofertas y eventos especiales disponibles para nuestros clientes; (iii) personalizar su catálogo de usuario; (iv) comunicarnos con referencia a juegos, concursos, sorteos, encuestas, cambios de productos, problemas con el sistema, entre otros; (v) permitirle participar en el servicio de Mensajes Wii, tablón de mensajes y otros servicios en línea del Wii; (vi) procesar pedidos a través de los Canales; y (vii) preparar pedidos de reparación. Algunos de los tipos de datos recogidos, y la manera en que se maneja la información, se detallan a continuación, clasificados por categoría.

    • Encuestas: Podremos realizar encuestas de usuarios de la consola Wii. A menos que se indique lo contrario, la información que recojamos en una encuesta será información demográfica o de opinión que no se vinculará a sus datos personales a menos que así se lo notifiquemos. Los resultados de los datos agregados recogidos en las encuestas, pero no Información Personal, podrán darse a conocer al público.

    • Concursos y sorteos: Podremos organizar diversos concursos y sorteos. Para participar, quizá tenga que enviar cierta Información Personal. Para más información sobre los concursos o sorteos de Nintendo, consulte las regla oficiales del concurso o sorteo en el que va a participar.

    • Cuenta de Wii Shop Channel: Si paga para descargar algo del Wii Shop Channel con su tarjeta de crédito, tendrá que dar un número válido de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, el código de seguridad de la tarjeta de crédito así como su ciudad, estado o provincia, y código postal. No le pedimos su nombre ni dirección completa a menos que pida cosas que deben ser enviadas, en lugar de descargarlas. Tenga en cuenta que debe ser mayor de 18 años para entrar al Servicio Wii Network, y hacer pedidos por Internet. La información de tarjeta de crédito que envíe por el Wii Shop Channel será transmitida de manera codificada. Toda esa información codificada será mantenida y procesada por Nintendo y su procesador de tarjetas de crédito de terceros confiable en computadoras seguras a las cuales no hay acceso por Internet.

    • Mensaje Wii: Cuando se conecte al Servicio Wii Network, le daremos una dirección de mensaje Wii generada automáticamente. Su dirección de mensaje Wii será anónima a menos que usted (a) la comparta con otras personas para enviar mensajes Wii o (b) vincule su Cuenta de Wii Shop Channel a su cuenta de My Nintendo (Por favor tenga en cuenta que su dirección de mensaje Wii esta conectada automáticamente a su cuenta de Wii Shop Channel). Usted tendrá la opción de elegir, a través de los Controles Parentales, si desea permitir o no el uso del servicio de mensajes Wii en su consola Wii. Si decide no utilizar el servicio de mensaje Wii, no recibirá mensajes electrónicos de terceros. Usted puede elegir si quiere permitir o no recibir mensajes de Nintendo seleccionando la opción Retirarte en los Canales Wii o usando la opción Retirarte incluida en cualquier mensaje comercial enviado por Nintendo a su dirección de mensaje Wii. Sin embargo, aún podrá recibir mensajes en su Tablón de Mensajes Wii que hayan sido originados por las personas que vivan en su casa, además de mensajes de Nintendo, relacionados con transacciones o servicios que usted ha solicitado específicamente, en respuesta a mensajes que usted nos haya enviado, para notificarle de actualizaciones o cambios de nuestra políticas y procedimientos, o para darle información importante para todos los usuarios de Wii.

    • Direcciones IP: Una dirección IP es una dirección numérica asignada a su consola Wii por su Proveedor de Servicio de Internet. El Servicio Wii Network automáticamente crea archivos de registro de las actividades del usuario en el Wii Network y en muchos casos registra las direcciones IP de los usuarios. Por lo general, solamente usamos los archivos de registro para monitorear el tráfico en nuestros sitios web y para detectar problemas técnicos. Sin embargo, en caso de abusos, podremos bloquear ciertas direcciones IP. A menos que le notifiquemos, no vincularemos las direcciones IP a su Información Personal.

    • Web Beacons (Contadores de Visitantes): Podremos utilizar una tecnología común de Internet denominada "Web beacons" (también llamados "Web bugs," "marcadores de acción", "rastreadores de píxel" o "GIF transparentes") conjuntamente con el Servicio Wii Network. Los web beacons son pequeñas imágenes gráficas colocadas en una página web, en un documento basado en la web o en un mensaje de correo electrónico, que tiene el propósito de permitirnos y/o permitir a nuestros proveedores recoger cierta información y monitorear la actividad del usuario en línea. Los web beacons son invisibles para usted debido a que suelen ser muy pequeños (sólo 1 x 1 píxel) y son del mismo color que el fondo de la página web, documento o mensaje de correo electrónico. Podremos usar web beacons para recoger información no personal como la dirección IP de la consola a la que se envía el web beacon, la URL de la página web, publicidad o correo electrónico de donde viene el usuario, , y el tiempo que el web beacon está activado (por ejemplo, cuando usted ve la página web, publicidad o correo electrónico que contiene el web beacon). No utilizamos web beacons para recoger Información Personal.

    • Cookies: Podremos utilizar con el Servicio Wii Network. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su consola Wii. Estos archivos identifican su consola Wii y registran sus preferencias y otros datos acerca de su visita de modo tal que, cuando usted regresa al sitio, el sitio sabe quién es usted y puede personalizar su visita. Las cookies pueden estar vinculadas a su historial de transacciones, a su participación en juegos o a otra información recogida a través del Servicio Wii Network. Podremos utilizar información recogida por cookies, así como mediante otras herramientas como archivos de registro o web beacons, con otros propósitos, por ejemplo para ayudarnos a determinar cómo mejorar el Servicio Wii Network al ver qué áreas, características y productos son más populares; personalizar los servicios y hacer recomendaciones basadas en productos que usted ha descargado; y completar transacciones que usted ha solicitado. Si usted visita el sitio web de terceros a través del navegador Opera ofrecido en el Servicio Wii Network o que nosotros empleemos a una empresa externa para desplegar avisos publicitarios en el Servicio Wii Network, tenga presente que dichos sitios web o avisos pueden contener cookies, y que cualquier información recogida a través de esas cookies es recogida por el agente externo, no por nosotros. No tenemos acceso ni control sobre esas cookies o la información contenida en ellas.

    Además de los usos especificados anteriormente, para mejorar constantemente los productos y servicios que proveemos y cumplir mejor con sus necesidades, podremos utilizar su información personal, agregada y anónima para nuestro marketing interno, estudios demográficos y aseguramiento de la calidad. En algunos casos, podremos añadir o actualizar su Información Personal con datos recogidos de otras fuentes (por ejemplo, tarjetas postales de registro o información sobre fechas de compra obtenidas de comerciantes). Si combinamos la información obtenida fuera de línea con la información recogida a través del Servicio Wii Network, la información combinada se tratará de conformidad con esta Política de Privacidad de Wii.

  3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

    No vendemos ni alquilamos la Información Personal de nuestros clientes a terceros. Sin embargo, podremos compartir información personal y agregada con nuestros proveedores a fin de poder llevar a cabo diversas funciones necesarias para operar nuestro negocio (por ejemplo, completar descargas o compras hechas en el Wii Shop Channel, elaborar y ejecutar campañas de marketing, etc.) y con otras compañías de Nintendo. Podremos divulgar Información Personal para cumplir con procesos legales, responder a reclamos o averiguaciones, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Nintendo, nuestros clientes o el público. Asimismo, la información acerca de nuestros clientes, incluida la Información Personal, podrá divulgarse como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de bienes de la compañía, o adquisición, si está permitido y se ejecuta de conformidad con las leyes aplicables.

  4. VINCULACIÓN DE CUENTAS

    Usted puede vincular su Cuenta de Wii Shop a su cuenta My Nintendo a fin de participar en diversas actividades, promociones y programas. Si desea vincular sus cuentas, puede hacerlo al registrar su consola Wii en el Wii Shop Channel. Una vez que haya vinculado su cuenta My Nintendo a su Cuenta Wii Shop, podremos personalizar el contenido y darle acceso a varias características exclusivas. Si acepta recibir mensajes nuestros en su cuenta My Nintendo, podremos enviar mensajes a su dirección de mensajes Wii o a ciertos dispositivos de mensajería, entre ellos y no exhaustivamente, su teléfono móvil.

  5. CANALES Wii

    Los canales Wii son una característica única del Servicio Wii Network. En ciertos canales Wii usted tendrá la oportunidad de poner un apodo a su Miis, crear una identidad de usuario e interactuar con otros jugadores. Es muy recomendable no usar su propio nombre en cualquier Miis o identidades de usuario que pueda crear. Asimismo, le recomendamos no compartir Información Personal sobre usted y no permitir que sus niños compartan Información Personal sobre ellos mismos. Algunos Canales Wii pueden enviar mensajes a su T ablón de Mensajes Wii para avisarle de nuevas características, promociones o juegos. Si usted no desea recibir estos mensajes, puede usar la opción Retirarte del respectivo Canal Wii o seguir las instrucciones para usar la opción Retirarte de cualquier mensaje comercial enviado a su T ablón de Mensajes Wii.

  6. INFORMACIÓN ALMACENADA EN SU CONTROL REMOTO Wii Y SU CONSOLA Wii.

    Su consola Wii puede permitir guardar cierta Información Personal en el control remoto Wii, por lo cual tenga presente que al usar su control remoto Wii en una consola Wii que no es la suya, es posible que cierta información personal sobre usted sea compartida con otra consola Wii.

    Su consola Wii puede guardar también cierta Información Personal. Para su protección, antes de vender o transferir su consola Wii, asegúrese de limpiar y eliminar de forma segura toda la información sobre la cuenta de Wii Shop, mensajes de Wii u otra Información Personal, imágenes o mensajes en el tablón de mensajes, y otra información reservada en el Servicio Wii Network, su consola Wii, el control remoto Wii y/o los accesorios de Wii. Para obtener instrucciones para formatear su consola Wii y borrar su actividad de la Cuenta Wii Shop, consulte la página 61 del Manual de Operaciones de Wii: Canales y configuración.

  7. ACTUALIZACIÓN Y MEJORAMIENTO

    Para asegurarse de que su consola Wii esté funcionando correcta y eficientemente, nosotros podremos descargar automáticamente actualizaciones, parches, mejoras y programas similares para su consola Wii. Al mismo tiempo, podremos inhabilitar software no autorizado o ilegal que haya sido colocado en su consola Wii, sin notificarle a usted, cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, colaborar con las fuerzas del orden, proteger a Nintendo y a sus clientes, y evitar el uso y la distribución de software obtenido a través de canales inapropiados.

  8. SEGURIDAD

    9. Hemos establecido protecciones razonables para la Información Personal recogida directamente por nosotros, con el fin de asegurar la seguridad, la integridad y la privacidad de la Información Personal recogida y transferida a través de nuestro Servicio Wii Network. También hemos implementado medidas de seguridad razonables para proteger la información bajo nuestro control contra pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Tenga en cuenta que la información recogida de usted y provista por usted a otras entidades puede no tener las mismas protecciones de seguridad como la información que usted nos envía a nosotros, y es usted el responsable de proteger la seguridad de dicha información.

  9. CÓMO NEGARSE A LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN

    10. Para negarse totalmente a la recolección de cualquier información sobre usted, tanto anónima como personal, deberá inhabilitar su Servicio Wii Network. Si ha vinculado su cuenta My Nintendo a su Cuenta Wii Shop, deberá desvincular la cuenta Wii Shop de su cuenta My Nintendo a fin de detener la recolección de información referente a usted. Puede hacerlo en la sección de configuración (Settings) del Wii Shop Channel. Puede actualizar cualquier Información Personal suministrada a Nintendo a través del Servicio Wii Network visitando www.nintendo.com e ingresando en su cuenta de My Nintendo.

  10. USUARIOS INTERNACIONALES

    11. Cualquier información que usted suministre o que se recoja a través del Servicio Wii Network podrá guardarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nosotros, o nuestras compañías afiliadas, proveedores o agentes, tengamos instalaciones. Al usar el Servicio Wii Network, usted da su consentimiento al almacenamiento y procesamiento de su información en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nosotros o nuestras compañías afiliadas, proveedores o agentes mantengamos instalaciones. Esta Política de Privacidad de Wii está destinada a cumplir con las leyes y requisitos de los Estados Unidos, que pueden no ser las mismas que las leyes y reglamentaciones de su país. Si no está en los Estados Unidos, Canadá o Latinoamérica, vaya a la pantalla de selección de país y seleccione un país, a fin de saber cuáles son las políticas que se aplican a usted. Tenga en cuenta que cumplimos con el marco de safe harbor establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en lo que se refiere a la recolección, uso y retención de datos de la Unión Europea.

  11. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS SI TIENE PREGUNTAS, COMENTARIOS O INQUIETUDES ACERCA DE LA PRIVACIDAD

    12. Si tiene alguna pregunta, queja o comentario referente a esta Política de Privacidad de Wii o nuestras prácticas, póngase en contacto con el Administrador de Privacidad de Wii de Nintendo por correo electrónico a privacypolicy@noa.nintendo.com, por teléfono al (888) 977-7627 o por correo postal a Nintendo, Attn: Online Privacy Policy Administrator, 4820 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052.

    Nintendo tiene licencia del Programa de Privacidad en Línea (Privacy Online Program) de ESRB. Si considera que no hemos respondido a su consulta o si su consulta no ha sido atendida satisfactoriamente, póngase en contacto con ESRB en http://www.esrb.org/privacy/contact.jsp . ESRB Attn: Privacy Online Program, 317 Madison Avenue, 22nd Floor New York, NY 10017 (212) 759-0700 o privacy@esrb.org.